WhatsApp-rendelésekMi történik az üzenet megérkezése és a rendelés rögzítése között?
Az e-mail elolvasása csak az első lépés. A kérés tartalmazhat vevői termékhivatkozásokat, informális neveket vagy eltérő elrendezésű mellékleteket. A használható rendeléshez a megfelelő vevőt, termékeket, mennyiségeket és mértékegységeket kell azonosítani. Az evolio.ai feldolgozza ezeket a bemeneteket, és strukturált adatokat készít elő. Az ERP-hez való végső kapcsolódás a rendszertől és a bevezetéstől függ.
Az adatkinyerés, az értelmezés és az átadás külön lépés
Az adatkinyerés információt keres az üzenetben vagy dokumentumban. Az értelmezés állapítja meg, hogy a vevő mely katalógustermékekre és mennyiségekre gondol. Az átadás továbbítja az így kapott adatokat az egyeztetett üzleti folyamatba. Egy sikeresen beolvasott PDF-ben is szerepelhet kétértelmű termék, és a helyesen értelmezett rendeléshez is validált átadási módszer szükséges.
Példa a folyamatra
Szemléltető példa: egy étterem e-mailben olyan PDF-et küld, amelyben két láda paradicsomot és hat üveg olívaolajat kér. A folyamat azonosítja az étterem fiókját, ellenőrzi, mely paradicsom- és olajtermékekre utalnak a leírások, megőrzi a mértékegységeket, majd előkészíti a rendelési sorokat. A hiányzó kiszerelést pontosítani kell, nem szabad csendben kitalálni.
Mit teszteljen a folyamat éles használata előtt?
Vegyen fel különböző vevői elrendezéseket, szkennelt dokumentumokat, hiányzó hivatkozásokat, alternatív mértékegységeket és ismételt beküldéseket. Határozza meg a hiányos rendelések kezelését, és azt, hogy az egyértelmű rendelésekhez kell-e kereskedelmi jóváhagyás. Ne csak a kinyert szöveget, hanem a célrendszerben megjelenő végső adatokat is ellenőrizze. A tesztnek kell megmutatnia, mi mehet tovább automatikusan, és mi igényel beavatkozást.
Ne csak a dokumentum szövegét, a kimenetet is ellenőrizze
Szemléltető példa. Egy e-mail két láda terméket kér. A kimenetnek azonosítania kell a vevőt és a katalóguscikkszámot, valamint meg kell őriznie a 2-es mennyiséget és a „láda” mértékegységet. A szám helyes beolvasása nem elegendő, ha a kiválasztott cikkszám hibás.
Hasonlítsa össze a forrásüzenetet és a strukturált eredményt sorról sorra. Ellenőrizze a vevőazonosságot, a termékváltozatot, a kért mennyiséget és a mértékegységet. Az ismeretlen kiszerelés-átváltást hagyja tisztázatlanul, ne kezelje a megtippelt értéket kész rendelésként.
Ezután ellenőrizze az egyeztetett importfájlt vagy API-megfeleltetést. A vevő- és termékazonosítóknak a célrendszer megfelelő rekordjaira kell mutatniuk. Az adatkinyerés tesztje önmagában nem bizonyítja, hogy az ERP-kapcsolat működik.