WhatsApp-rendelésekHol kezdődik a struktúra
A portálon az ügyfél adja meg az adatokat. Az evolio.ai a már használt csatornákon érkező rendelést értelmezi.
evolio.ai vagy ERP-portál: hogyan rendelnek az ügyfelei?
Az ERP-portál akkor jobb, ha az ügyfelek következetesen használják az önkiszolgáló, strukturált rendelési folyamatot. Az evolio.ai akkor illik a folyamathoz, ha továbbra is WhatsAppon, emailben, fájlokban és hangüzenetekben rendelnek, és ezeket ellenőrizve kell az ERP-be juttatni.
Egymás mellett
Tényeken alapuló összevetés, általános megtakarítási vagy határidő-ígéretek nélkül.
Egymás mellett
Működési modellek összevetése
A különbség az, hogy hol válik strukturálttá a rendelés, és kinek kell megváltoztatnia a szokásait.
| Szempont | evolio.ai | az ERP-rendelési portál |
|---|---|---|
| Ügyfélviselkedés | A megszokott csatornákon rendelnek. | Belépnek a portálra és kitöltik a mezőket. |
| Formátum | Üzenetek, emailek, képek, fájlok és hangüzenetek. | Katalógusból kiválasztott termékek. |
| Kivételek | A bizonytalan rendeléseket ember ellenőrzi. | Az ellenőrzés javítást kér az ügyféltől. |
| ERP | Ellenőrzés után strukturált rendelés vagy export/API. | Strukturált rendelés a csatlakoztatott ERP-ben. |
Mi változik a működésben
A működésbeli különbség
A különbség az, hogy hol válik strukturálttá a rendelés, és kinek kell megváltoztatnia a szokásait.
Együtt is működhetnek
A jól működő portál megmaradhat. Az evolio.ai kezeli a továbbra is üzenetben és dokumentumban érkező rendeléseket.
Amikor az alternatíva jobb
Amikor a másik megoldás a jobb választás
Válasszon ERP-portált, ha biztosítható a használata, a katalógus alkalmas az önkiszolgálásra, és a legtöbb rendelés megadható szabványos mezőkben.
Egyenes válaszok
Gyakori kérdések
Jobb az evolio.ai egy ERP-portálnál?
Az ügyfelek szokásaitól függ. Rendszeres portálhasználat mellett a portál, meglévő csatornák mellett az evolio.ai illik jobban.
Használható mindkettő?
Igen. Tartsa meg a portált a felhasználóinak, és külön kezelje az üzenetben, fájlban érkező rendeléseket.
Nézze meg a saját rendelési folyamatát
Először megismerjük a csatornákat, a katalógust, a kivételeket és az ERP-t, majd ehhez igazítjuk a bemutatót.