Encomendas WhatsAppOnde começa a estrutura
O portal pede ao cliente que insira os dados. evolio.ai interpreta a encomenda recebida nos canais que o cliente já usa.
evolio.ai ou portal ERP: como encomendam os seus clientes?
Um portal ERP é preferível quando os clientes aderem a um processo estruturado de autosserviço. evolio.ai adapta-se quando continuam a encomendar por WhatsApp, email, ficheiros e mensagens de voz, exigindo validação antes do ERP.
Lado a lado
Comparação de modelos operacionais, sem promessas universais de poupança ou prazos.
Lado a lado
Compare os modelos de operação
A diferença está em quem estrutura a encomenda e quem tem de mudar de hábitos.
| Critério | evolio.ai | um portal de encomendas ERP |
|---|---|---|
| Hábitos dos clientes | Continuam a usar os canais habituais. | Entram no portal e preenchem campos. |
| Formato | Mensagens, emails, imagens, ficheiros e mensagens de voz. | Produtos selecionados do catálogo. |
| Exceções | Encomendas incertas seguem para análise humana. | A validação pede ao cliente que corrija os dados. |
| ERP | Cria ou exporta a encomenda estruturada após validação. | Envia a encomenda estruturada ao ERP ligado. |
O que muda na operação
A diferença operacional
A diferença está em quem estrutura a encomenda e quem tem de mudar de hábitos.
Podem coexistir
Um portal funcional pode continuar disponível. evolio.ai abrange encomendas que ainda chegam por mensagens e documentos.
A exceção honesta
Quando a outra opção é a melhor escolha
Escolha um portal ERP se conseguir assegurar a sua adoção, o catálogo permitir autosserviço e a maioria das encomendas couber em campos normalizados.
Respostas diretas
Perguntas frequentes
evolio.ai é melhor do que um portal ERP?
Depende dos hábitos dos clientes. O portal é melhor com adesão consistente; evolio.ai adapta-se aos canais existentes.
É possível usar os dois?
Sim. Mantenha o portal para os seus utilizadores e trate as encomendas que chegam por mensagens e ficheiros.
Veja como funcionaria o seu fluxo real de encomendas
Primeiro compreendemos os seus canais, catálogo, exceções e ERP; depois adaptamos a demonstração ao seu processo.