Trattoria Roma
en línia
23:47
Comanda capturada
6 línies llegides, validades i sincronitzades amb el teu ERP.
23:47 · per Evolio
Processada mentre l'equip dormia
0 perdudes
No perdis mai cap comanda, ni a mitjanit.
Els teus clients fan comandes quan els va bé — per missatge, per correu, a les 2 de la matinada per telèfon. Evolio captura cada comanda a través de WhatsApp, correu electrònic i veu, la converteix en una comanda neta i la sincronitza directament amb el teu ERP. Fet per a equips de vendes d'empreses de distribució.
Els teus clients no tenen horari comercial. El teu llibre de comandes tampoc no n'hauria de tenir.
En la distribució, la comanda va a qui la captura primer. Quan els missatges s'acumulen de nit i es processen a mà l'endemà al matí, els lents es converteixen en vendes perdudes.
Les comandes arriben fora d'hores
Restaurants i compradors envien comandes ben entrada la nit, el cap de setmana, quan se'n recorden — molt després que els teus agents de vendes hagin plegat.
Els matins comencen amb retard
Quan l'equip obre WhatsApp i la bústia compartida, ja hi ha desenes de missatges esperant — i els urgents queden enterrats.
Les comandes s'escapen
Un missatge llegit però no introduït, un missatge de veu que ningú va tornar. Cada comanda perduda són ingressos lliurats a un competidor més ràpid.
D'un missatge de mitjanit a una comanda confirmada
Evolio recorre automàticament el camí del missatge entrant en brut fins a la comanda a l'ERP — els teus agents passen d'escriure comandes a orquestrar-les.
Tots els canals, un sol flux
Evolio vigila WhatsApp, les teves bústies compartides i d'agent, i respon el telèfon — de dia o de nit — perquè cap comanda entrant passi desapercebuda.
Els missatges es converteixen en comandes
Els missatges de text lliure i les trucades de veu es transformen en comandes netes per línies — productes, quantitats, client — a punt per revisar.
Directament al teu ERP
Les comandes confirmades flueixen directament cap a l'ERP que el teu equip ja fa servir, així que la preparació comença sense que ningú torni a escriure res.
Tres maneres d'arribar les comandes. Una sola manera de gestionar-les.
Sigui per on et contactin els teus clients, Evolio ja està escoltant — i encamina cada comanda al mateix flux net.
Els xats dels clients se sincronitzen amb el WhatsApp de cada agent, així que els missatges entrants es recullen i es converteixen en comandes en el moment que arriben.
Missatges i comandes per xatCorreu electrònic
Evolio supervisa les teves bústies generals i per agent, detecta les comandes noves entre la resta i les posa a la cua per processar-les.
Comandes per bústiaTrucades de veu
Els clients poden fer una comanda per telèfon fins i tot a mitjanit. Evolio respon, pren la comanda per veu i te l'apunta.
Comandes per telèfon, 24/7Connectat al teu negoci
Evolio s'integra amb el teu ERP perquè els clients rebin respostes reals, no respostes genèriques d'un chatbot. La IA treballa amb les teves dades en viu per gestionar tot el cicle de vida de la comanda.
Integracions compatibles
- Comprovar disponibilitat d'estoc
- Consultar preus
- Verificar condicions del client
- Confirmar lliuraments
- Seguir l'estat de la comanda
- Crear comandes de venda
- Actualitzar comandes
- Respondre preguntes del compte
Menys temps davant l'ordinador. Més temps amb els clients.
Evolio s'encarrega de la introducció de comandes, perquè els teus comercials puguin fer el que fan millor — vendre i estar a prop dels clients.
AbansWhatsApp al mòbil i introduint-la a mà a l'ERP — fora d'hores.
El teu equip comercial avui vs amb Evolio
El mateix equip, els mateixos clients — un dia completament diferent.
2+ hores/dia processant comandes
100% concentrats a vendre
Comandes només en horari d'oficina
Comandes acceptades 24/7
Cartera de clients limitada per comercial
Capacitat il·limitada de processament de comandes
Sobrecàrrega d'atenció al client
Respostes instantànies a tots els canals
Errors en la transcripció de comandes
Validació automàtica abans d'entrar a l'ERP
Problemes per vacances i baixes
Operació contínua
Càrrega administrativa costosa
Costos operatius més baixos
Escalat difícil
Creixement sense contractació proporcional
El que experimenten els teus clients
Els clients continuen fent servir els canals que ja prefereixen. Simplement envien un missatge o fan una trucada — la IA s'encarrega de tot.
Res més d'això:
- Apps noves
- Formació
- Portals
- Sistemes complexos
Problemes que eliminem
Introducció manual de comandes
Les comandes que arriben per WhatsApp, correu i telèfon creen colls d'ampolla operatius.
Errors a les comandes
Quantitats, productes i dates de lliurament equivocades generen costos innecessaris.
Capacitat comercial limitada
Els comercials es converteixen en administradors de comandes en lloc de vendre.
Sobrecàrrega d'atenció al client
Preguntes simples i repetitives consumeixen temps valuós: “On és la meva comanda?” “Teniu estoc?” “Quin preu tinc?” “Quan arribarà?”
Reptes de personal
Vacances, rotació i baixes afecten la qualitat del servei.
Per què Evolio
Fet per gent que porta dues dècades movent comandes cap als ERP.
Evolio està fundada per Radu Vilceanu, que va crear ContentSpeed el 2001 — la primera agència d'eCommerce de Romania — i la va fer créixer durant més de 20 anys, fins a l'adquisició de la participació majoritària per Payten (part d'Asseco Group) el 2021. ContentSpeed va impulsar el comerç digital de marques com Sephora, Teilor, Chicco i Optiblu, a més de 60 empreses B2B com Teraplast, Würth, Romstal i Riviera Works.
Al llarg de dues dècades ha ajudat minoristes, distribuïdors i fabricants a digitalitzar les vendes i a integrar-se a fons amb els seus ERP. El mateix equip construeix ara Evolio — convertint aquesta experiència comanda-cap-a-ERP en una IA que captura i encamina pel seu compte les comandes dels distribuïdors.
+1000
Botigues en línia creades a ContentSpeed
+60
Empreses B2B ateses — distribuïdors i fabricants
2001
ContentSpeed fundada — la primera agència d'eCommerce de Romania
Programem una demo de 30 minuts?
Primer entendrem les necessitats de la teva empresa i després prepararem una demo adaptada per a tu. Com a startup, Evolio.ai es beneficia de la implicació directa del seu fundador, Radu Vilceanu, que participa personalment en les reunions per entendre tan bé com sigui possible les necessitats dels clients.