Ogni ordine. Da ogni canale. Direttamente nel tuo ERP.

L'inserimento ordini con l'IA trasforma il contenuto delle e-mail dei clienti in dati d'ordine strutturati. evolio.ai identifica il cliente, i prodotti e le quantità richiesti, poi prepara l'ordine per il flusso ERP concordato. Gli ordini chiari possono seguire le regole di automazione approvate; le richieste poco chiare richiedono una verifica. Il metodo di connessione dipende dall'ERP e dalla configurazione, quindi durante l'implementazione vanno provati sia l'estrazione sia l'invio all'ERP.

evolio.ai elabora gli ordini dei clienti ricevuti tramite WhatsApp e converte i messaggi e gli allegati supportati in dati d'ordine strutturati. I clienti possono continuare a usare i formati di ordinazione abituali invece di passare tutti a un nuovo portale. La configurazione dell'account WhatsApp, l'identificazione dei clienti e l'invio al sistema aziendale vengono concordati durante l'onboarding. Inizia provando i messaggi che il team commerciale riceve davvero.

L'abbinamento dei prodotti confronta le parole del cliente con il catalogo e i riferimenti configurati per l'azienda. I clienti possono usare abbreviazioni, marchi, descrizioni informali o codici prodotto propri. evolio.ai identifica i prodotti negli ordini in arrivo, ma un abbinamento affidabile dipende dalla qualità del catalogo e dall'onboarding. Prodotti simili e abbinamenti incerti richiedono una gestione esplicita, non una scelta plausibile fatta senza segnalarlo.

Sì. La ricezione ordini con l'IA elabora le richieste in arrivo dai clienti e prepara dati strutturati per il sistema aziendale già in uso. evolio.ai è progettato attorno a questo flusso, dall'ordine al sistema. L'ERP continua a gestire le sue responsabilità consolidate. L'integrazione può usare un'API oppure un metodo di importazione/esportazione concordato, a seconda del software, della configurazione e degli accessi disponibili.

No. L'approvazione dipende dalle regole della tua azienda. Un cliente può richiedere l'approvazione di ogni ordine, solo di alcuni, oppure consentire che gli ordini chiari e convalidati procedano automaticamente secondo regole concordate. Gli ordini incompleti o incerti richiedono comunque la gestione delle eccezioni. Approvazione commerciale e risoluzione di un problema d'interpretazione sono attività diverse: definiscile entrambe durante l'onboarding.

Sì. Una valutazione iniziale può concentrarsi sull'interpretazione degli ordini reali dei clienti e sull'esame dei risultati strutturati, prima di introdurre un collegamento ERP in produzione. Usa l'offerta di prova corrente e concorda campione, dati di riferimento, formato di output e criteri di successo. Includi ordini difficili e correzioni, poi convalida integrazione e regole di approvazione prima di passare a un flusso di produzione.