Elke bestelling. Uit elk kanaal. Rechtstreeks naar je ERP.

AI-orderinvoer zet de inhoud van klant-e-mails om in gestructureerde ordergegevens. evolio.ai herkent de klant, de gevraagde producten en hoeveelheden en bereidt de order voor volgens de afgesproken ERP-werkwijze. Duidelijke orders kunnen worden verwerkt volgens uw goedgekeurde automatiseringsregels; onduidelijke verzoeken moeten worden gecontroleerd. De verbindingsmethode hangt af van uw ERP en configuratie. Daarom moeten zowel de gegevensextractie als de ERP-overdracht tijdens de implementatie worden getest.

evolio.ai verwerkt klantorders die via WhatsApp binnenkomen en zet ondersteunde berichten en bijlagen om in gestructureerde ordergegevens. Klanten kunnen hun vertrouwde bestelwijze blijven gebruiken in plaats van voor elke order naar een nieuw portaal over te stappen. De inrichting van het WhatsApp-account, klantidentificatie en overdracht naar uw bedrijfssysteem worden tijdens de onboarding bevestigd. Begin met het testen van de berichten die uw verkoopteam daadwerkelijk ontvangt.

Productherkenning vergelijkt de woorden van de klant met uw catalogus en de referenties die voor uw bedrijf zijn ingericht. Klanten kunnen afkortingen, merknamen, informele omschrijvingen of eigen productcodes gebruiken. evolio.ai herkent producten in binnenkomende orders, maar betrouwbare koppeling hangt af van de kwaliteit van de catalogus en de onboarding. Gelijksoortige producten en onzekere koppelingen moeten expliciet worden afgehandeld, niet stilzwijgend worden geraden.

Ja. AI-orderinvoer verwerkt binnenkomende klantverzoeken en bereidt gestructureerde gegevens voor het bedrijfssysteem voor dat u al gebruikt. evolio.ai is ontworpen rond deze order-naar-systeemwerkwijze. Uw ERP blijft de bestaande taken uitvoeren. Afhankelijk van uw software, configuratie en beschikbare toegang kan de integratie een API of een afgesproken import-/exportmethode gebruiken.

Nee. Goedkeuring hangt af van het beleid van uw bedrijf. Een klant kan goedkeuring voor elke order of alleen voor bepaalde orders vereisen. Duidelijke en gevalideerde orders kunnen volgens afgesproken regels automatisch doorgaan. Onvolledige of onzekere orders blijven een uitzonderingsproces nodig hebben. Commerciële goedkeuring en het oplossen van een interpretatieprobleem zijn verschillende taken; spreek beide af tijdens de onboarding.

Ja. Een eerste beoordeling kan zich richten op het interpreteren van uw werkelijke klantorders en het bekijken van de gestructureerde resultaten voordat een live ERP-verbinding wordt toegevoegd. Gebruik het actuele pilotaanbod en spreek de steekproef, referentiegegevens, uitvoerindeling en succescriteria af. Neem moeilijke orders en correcties mee en valideer daarna de integratie en goedkeuringsregels voordat u naar een productieproces overstapt.