Ne manquez plus aucune commande, même à minuit.

Vos clients commandent quand ça les arrange — par message, par email, à 2 h du matin par téléphone. Evolio capture chaque commande sur WhatsApp, email et voix, la transforme en commande structurée et la synchronise directement dans votre ERP. Conçu pour les équipes commerciales des entreprises de distribution.

TR

Trattoria Roma

en ligne

WhatsApp
Commande de restaurant manuscrite envoyée par WhatsApp

23:47

Commande capturée

6 lignes lues, validées et synchronisées dans votre ERP.

23:47 · par Evolio

Traitée pendant que l'équipe dormait

0 manquée

Vos clients n'ont pas d'horaires de bureau. Votre carnet de commandes non plus.

Dans la distribution, la commande revient à celui qui la capture en premier. Quand les messages s'accumulent la nuit et sont traités à la main le lendemain matin, les plus lents perdent des ventes.

Les commandes arrivent hors horaires

Restaurants et acheteurs envoient des commandes tard le soir, le week-end, quand ils y pensent — bien après que vos commerciaux se sont déconnectés.

Les matinées commencent en retard

Le temps que l'équipe ouvre WhatsApp et la boîte partagée, des dizaines de messages attendent déjà — et les urgents sont enfouis.

Des commandes passent à la trappe

Un message lu mais non saisi, un message vocal sans rappel. Chaque commande manquée, c'est du chiffre d'affaires offert à un concurrent plus rapide.

D'un message de minuit à une commande confirmée

Evolio parcourt automatiquement le chemin du message brut entrant jusqu'à la commande dans l'ERP — vos commerciaux passent de la saisie des commandes à leur orchestration.

Capture

Chaque canal, un seul flux

Evolio surveille WhatsApp, vos boîtes partagées et celles des agents, et répond au téléphone — jour et nuit — pour qu'aucune commande entrante ne passe inaperçue.

Structure

Les messages deviennent des commandes

Les messages en texte libre et les appels vocaux sont transformés en commandes claires, ligne par ligne — produits, quantités, client — prêtes à être validées.

Synchronisation

Directement dans votre ERP

Les commandes confirmées arrivent directement dans l'ERP que votre équipe utilise déjà, pour que la préparation démarre sans que personne ne ressaisisse quoi que ce soit.

Trois façons de recevoir les commandes. Une seule façon de les traiter.

Où que vos clients vous contactent, Evolio écoute déjà — et achemine chaque commande vers le même flux structuré.

WhatsApp

WhatsApp

Les conversations clients se synchronisent avec le WhatsApp de chaque agent, de sorte que les messages entrants sont récupérés et transformés en commandes dès leur arrivée.

Commandes par message et chat

Email

Evolio surveille vos boîtes générales et celles de chaque agent, repère les nouvelles commandes parmi tout le reste et les met en file pour traitement.

Commandes de la boîte mail

Appels vocaux

Les clients peuvent passer une commande par téléphone, même à minuit. Evolio répond, prend la commande à la voix et la note pour vous.

Commandes par téléphone, 24h/24

Connecté à votre entreprise

Evolio s'intègre à votre ERP pour que les clients reçoivent de vraies réponses, pas des réponses génériques de chatbot. L'IA travaille sur vos données en direct pour gérer tout le cycle de vie de la commande.

Intégrations prises en charge

Senior ERPSAPMicrosoft Dynamics 365Dynamics 365SageERP sur mesure
  • Vérifier la disponibilité en stock
  • Vérifier les prix
  • Vérifier les conditions client
  • Confirmer les livraisons
  • Suivre l'état de la commande
  • Créer des commandes de vente
  • Mettre à jour les commandes
  • Répondre aux questions de compte

Moins de temps sur l'ordinateur. Plus de temps avec les clients.

Evolio prend en charge la saisie des commandes, pour que vos commerciaux fassent ce qu'ils savent faire de mieux : vendre et rester proches des clients.

Il lit la commande WhatsApp et la saisit à la main dans l'ERP, après les heures.Avant
Il lit la commande WhatsApp et la saisit à la main dans l'ERP, après les heures.
Du temps en face à face avec le client. Les commandes arrivent seules dans l'ERP.Avec Evolio
Du temps en face à face avec le client. Les commandes arrivent seules dans l'ERP.

Votre équipe commerciale aujourd'hui vs avec Evolio

La même équipe, les mêmes clients — une journée complètement différente.

Traitement des commandes
Aujourd'hui

Plus de 2 h/jour à traiter des commandes

Avec Evolio

100 % concentrés sur la vente

Horaires d'activité
Aujourd'hui

Commandes uniquement aux heures de bureau

Avec Evolio

Commandes acceptées 24h/24

Capacité client
Aujourd'hui

Portefeuille client limité par commercial

Avec Evolio

Capacité illimitée de traitement des commandes

Support client
Aujourd'hui

Support client saturé

Avec Evolio

Réponses instantanées sur tous les canaux

Précision
Aujourd'hui

Erreurs de transcription des commandes

Avec Evolio

Validation automatique avant saisie dans l'ERP

Continuité
Aujourd'hui

Problèmes de congés et d'arrêts maladie

Avec Evolio

Fonctionnement continu

Coût opérationnel
Aujourd'hui

Charge administrative coûteuse

Avec Evolio

Coûts opérationnels réduits

Montée en charge
Aujourd'hui

Mise à l'échelle difficile

Avec Evolio

Croissance sans recrutement proportionnel

Ce que vivent vos clients

Les clients continuent d'utiliser les canaux qu'ils préfèrent déjà. Ils envoient simplement un message ou passent un appel — l'IA s'occupe de tout.

WhatsAppEmailUn appel téléphonique

Fini tout ça :

  • Nouvelles applis
  • Formation
  • Portails
  • Systèmes complexes

Les problèmes que nous éliminons

Saisie manuelle des commandes

Les commandes qui arrivent par WhatsApp, email et téléphone créent des goulots d'étranglement opérationnels.

Erreurs de commande

Quantités, produits et dates de livraison erronés génèrent des coûts inutiles.

Capacité commerciale limitée

Les commerciaux deviennent des administrateurs de commandes au lieu de vendre.

Support client saturé

Les questions simples et répétitives consomment un temps précieux : “Où est ma commande ?” “Avez-vous du stock ?” “Quel prix ai-je ?” “Quand arrive-t-elle ?”

Difficultés de personnel

Congés, turnover et arrêts maladie affectent la qualité du service.

Pourquoi Evolio

Conçu par des gens qui font entrer des commandes dans les ERP depuis deux décennies.

Evolio est fondé par Radu Vilceanu, qui a lancé ContentSpeed en 2001 — la première agence eCommerce de Roumanie. En 24 ans, son équipe a lancé plus de 350 boutiques en ligne pour des marques comme Sephora, Chicco, Würth et Teraplast, en s'intégrant en profondeur aux ERP sur lesquels ces entreprises fonctionnent.

La même équipe construit aujourd'hui Evolio — transformant des décennies d'expérience commande-vers-ERP en une IA qui capture et achemine les commandes toute seule.

Radu Vilceanu

Radu Vilceanu

Fondateur, Evolio

Voir le profil LinkedIn

+24 ans

À développer des logiciels eCommerce & ERP

+350

Boutiques en ligne lancées chez ContentSpeed

2001

ContentSpeed fondée — la première agence eCommerce de Roumanie

Voyez Evolio capturer votre prochaine commande de nuit.

Réservez une démo de 20 minutes. Nous vous montrons comment les commandes de WhatsApp, email et voix arrivent sous forme d'enregistrements propres dans votre ERP — aucune commande laissée de côté.

Nous utiliserons vos coordonnées uniquement pour organiser la démo.